Zahnärztliches Qualitätsmanagement - praxisnah und patientengerecht

DAZ informiert bei Berliner Tagung über sein Qualitätssicherungs-Projekt und stellt neueste Patientenbefragungs-Ergebnisse vor

Köln, 3. September 2009

Im Rahmen seiner Jahrestagung, die der Zahnärzteverband Deutscher Arbeitskreis für Zahnheilkunde (DAZ) am 19.09.2009 in Berlin zusammen mit der Initiative Unabhängige Zahnärzte Berlin (IUZB) durchführt, präsentiert der DAZ den aktuellen Stand seines Projektes „Qualitätssicherung".

Die Grundlagen für dieses Projekt wurden schon vor der jetzt bestehenden gesetzlichen Verpflichtung zum Qualitätsmanagement gelegt. Das von zahnärztlichen Kollegen selbst entwickelte Konzept kann sich durchaus messen mit den zahlreichen neu entstehenden, auf das Gesetz antwortenden Systemen. Entscheidender Vorteil ist, dass es sich so unbürokratisch wie möglich organisiert und so der teilnehmenden Zahnarztpraxis den größtmöglichen professionellen Gestaltungsspielraum auf dem Weg zur Erreichung von Betreuungs- und Ergebnisqualität belässt. Da viele Aspekte des Praxisgeschehens bereits umfassend durch Richtlinien und Gesetze geregelt sind, kann sich das DAZ-Projekt darauf beschränken, den Praxen Hilfen zur Strukturierung und Dokumentation anzubieten, und die Aufmerksamkeit hauptsächlich auf die Fragen nach der Versorgung des Patienten richten, die in managementorientierten Systemen eher an den Rand gedrängt werden.

Die Projektteilnehmer verpflichten sich auf Grundsätze von medizinischer Ernsthaftigkeit, Sorgfalt, Zuwendung, Mäßigung und Transparenz. Die Treue zu diesen Prinzipien wird hauptsächlich durch eine Patientenbefragung abgeprüft, deren Auswertung zentral und für die Patienten anonym durch die unabhängige Brendan-Schmittmann-Stiftung erfolgt. Durch die Kooperation mit dem Ärzteverband NAV-Virchow-Bund können Vergleichspost_daten und Erfahrungen aus dem ärztlichen Bereich sowie Serviceleistungen des ärztlichen Verbandes genutzt werden. Kollegiale Beratung, gegenseitige Besuche und die Förderung von Qualitätszirkeln ergänzen das Projekt.

Teilnehmer der Tagung am 19.09.2009 im Hotel Albrechtshof in Berlin-Mitte haben die Möglichkeit, sich über das Projekt des DAZ zu informieren. Vormittags ab 9.30 Uhr gibt es eine Fortbildung (mit Vergabe von Fortbildungspunkten) zum Thema „ZahnMedizin und Orthopädie – Was ein Zahnarzt über orthopädische Krankheitsbilder wissen sollte" mit Orthopädie-Facharzt Dr. Klaus Thierse. Zu Beginn der Nachmittagsveranstaltung um 13.30 Uhr wird der Leiter der Brendan-Schmittmann-Stiftung, Dr. Klaus Gebuhr, unter dem Thema „Ärzte und Zahnärzte im Urteil ihrer Patienten" Ergebnisse aus dem letzten Befragungszyklus vorstellen. Die Teilnehmer sind eingeladen zur Diskussion darüber, wie sich Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung im zahnärztlichen Bereich weiter verbessern lassen. Nähere Informationen zu der Veranstaltung finden sich im beigefügten Tagungsflyer und sind erhältlich über die DAZ-Geschäftsstelle in Köln.

Deutscher Arbeitskreis für Zahnheilkunde (DAZ) e.V.
Belfortstr. 9, 50668 Köln
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